كابتشر بوتيك · في خدمتكِ
دليل التسوق.
كل ما تحتاجين معرفته عن القطع والطلب والتوصيل داخل قطر. إجابات واضحة لمساعدتكِ على اختيار قطعتكِ.
ما المجوهرات التي يقدمها كابتشر بوتيك؟
يقدم كابتشر بوتيك في قطر خواتم وأقراطاً وعقوداً وأساور وأطقم مجوهرات من الفضة الإسترلينية عيار 925. تضم التشكيلة قطعاً مرصّعة بالزركون وتصاميم من الفضة المصقولة بدون أحجار. تجدين وصف كل قطعة وسعرها في صفحة المنتج.
هل تعني عبارة «بمظهر الألماس» أن الأحجار ألماس طبيعي؟
لا. تصف عبارتا «بمظهر الألماس» و«بلمعة الألماس» مظهر الزركون في التشكيلة، ولا تعنيان وجود ألماس طبيعي. وكذلك تصف عبارة «بلمعة الذهب الأبيض» اللمسة النهائية، بينما المعدن المذكور هو الفضة الإسترلينية عيار 925.
أين تتوفر خدمة التوصيل من كابتشر بوتيك؟
يُرتّب التوصيل داخل قطر. أدخلي عنوان التوصيل عند إتمام الطلب، وسيتواصل معكِ البوتيك لتأكيد الطلب وترتيبات التوصيل. للاستفسار عن رسوم التوصيل وموعده حسب عنوانكِ، تواصلي مع البوتيك عبر واتساب.
بأي عملة تُعرض الأسعار؟
تُعرض جميع أسعار المنتجات بالريال القطري (ر.ق). تجدين السعر بجانب رقم القطعة في صفحة كل منتج، ويمكنكِ مراجعة القطع في السلة قبل إرسال الطلب.
كيف أرسل طلبي ومتى يتم تأكيده؟
عندما يكون الطلب متاحاً، أضيفي القطع المختارة إلى السلة ثم أدخلي الاسم الكامل ورقم الهاتف وعنوان التوصيل عند إتمام الطلب. بعد إرسال الطلب بنجاح، تكون حالته «بانتظار التأكيد». يراجعه البوتيك ويتواصل معكِ لتأكيده. وإذا أُوقف استقبال الطلبات مؤقتاً، يمكنكِ مواصلة تصفح التشكيلة والعودة عند استئناف الطلب.
ما طريقة الدفع المستخدمة؟
طريقة الدفع الموضحة عند إتمام الطلب هي «فوراً». أكّدي تفاصيل الدفع مباشرةً مع كابتشر بوتيك عند مراجعة طلبكِ.
كيف أتأكد من مقاس الخاتم أو ملاءمة السوار؟
تواصلي مع كابتشر بوتيك عبر واتساب واذكري رقم القطعة، مثل CB001، للتأكد من المقاس المتوفر والملاءمة قبل الطلب. ويمكنكِ أيضاً الاستفسار عن أطوال العقود وأي قياسات أخرى.
كيف أستفسر عن شروط الاستبدال أو الإرجاع؟
استفسري مباشرةً من كابتشر بوتيك عبر واتساب عن شروط الاستبدال والإرجاع التي تنطبق على القطعة المختارة قبل إرسال طلبكِ.